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FAQ

¿Cómo puedo hacer un pedido online?

Es necesario que te registres como usuario en www. servytodo.es y tan pronto como tengas tu cuenta podrás hacernos tu pedido con un simple clic. Puedes darte de alta aquí

¿En qué área geográfica puedo realizar mi pedido?

Oviedo y Gijón

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Puedes restablecer tu contraseña pinchando aquí

¿Cuál es el precio mínimo por pedido? ¿Hay gastos de transporte?

El pedido mínimo es 10 euros. No obstante esto puede variar si el domicilio del pedido está a una distancia de la tienda mayor de la habitual.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nuestros repartidores entregan en aproximadamente media hora tras la confirmación telefónica. Si hubiera cualquier inconveniente, nos podríamos en contacto contigo por teléfono para notificártelo.

¿Puedo anular o modificar un pedido online?

Deberás ponerte en contacto con nosotros llamado al 985 20 85 20 (Oviedo) y 985 13 26 95 (Gijón), siempre y cuando tu pedido no se esté realizando.

¿Cómo puedo presentar una reclamación?

Si tienes alguna queja, reclamación, sugerencia o cualquier indicación que quieras realizarnos, tienes dos posibilidades. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico a la dirección info@servytodo.es

No he recibido el mail de confirmación del pedido

Comprueba por favor la carpeta de Spam de tu correo electrónico. No obstante y para mayor tranquilidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en el número de teléfono 985 20 85 20 (Oviedo) y 985 13 26 95 (Gijón), y estaremos encantados de informarte sobre el estado de tu pedido.

¿Cómo se hace el pago?

El pago se realiza en el momento de la entrega del pedido en su domicilio. Recuerde que nuestros repartidores llevan cambio de hasta 10 €.

¿Cómo puedo acceder a mis pedidos anteriores?

En la sección "Tu cuenta" aparece un histórico de los pedidos que realizaste en ocasiones anteriores.

¿Puedo añadir más de una dirección de entrega?

En el apartado "Tu cuenta" puedes añadir tantas direcciones como desees para que puedas disfrutar de nuestra comida donde quieras: en tu domicilio, en el trabajo...